INFO
Oulun Paitapaino Oy on vuonna 1992 perustettu yrittäjävetoinen tekstiilipaino jossa yksilöidään tekstiilejä asiakkaan toiveiden mukaisesti esimerkiksi työ-, edustus- tai esiintymisasuksi, lahjaksi, jälleenmyyntiin sekä omaan käyttöön.
Tarjousta varten tarvitsemme asiakkaan toiveet halutuista tuotteista sekä aineisto-ohjeet. Yrittäjä räätälöi tilauksia mielellään myös aikataulun ja budjetin mukaiseksi.
Yritys muutti Isokatu 19 liiketilasta vuonna 2017 Pikisaareen, entiseen kultasepän pajaan. Tammikuussa 2020 OPP siirtyi vasta perustettuun TILA -kulttuurikeskukseen jonka nelikerroksisessa kivitalossa on aijemmin toiminut käsi- ja taideteollinen oppilaitos.
Liike on avoinna tiistaista perjantaihin klo 12-17. Numeromme on 045 783 483 07. Voit laittaa viestiä ähköpostitse osoitteeseen oulunpaitapaino@gmail.com sekä WhatsAppilla.
TOIMITUS & PALAUTUS
TOIMITUSEHDOT
Verkkokauppamme tuotteet toimitamme tyypillisesti kirjepostina kiinteällä kolmen ja puolen euron toimitushinnalla 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Jos pakkauskoko ylittää painorajan (tai maiden rajan) niin käytämme Matkahuollon pakettipalvelua paketin lähettämiseen.
Tuotteiden nouto onnistuu liikkeestämme aukioloaikojen puitteissa. Jos toimituksessa on ongelmia, ota yhteyttä meihin sähköpostilla osoitteeseen oulunpaitapaino@gmail.com niin korjataan tilanne.
Matkahuollon toimituskulut vaihtelevat 4,90e ja 13,90e välillä pakkauskoosta riippuen.
VAIHTO JA PALAUTUS
Haluamme että asiakkaillamme jää mahdollisimman hyvä mieli asioinnista kanssamme. Emme ole robotteja ja teemme joskus inhimillisiä virheitä. Jos olet saanut väärän tuotteen, tuotteessa on jotain vikaa tai haluat vaihtaa tuotteen kokoa niin ota yhteyttä meihin sähköpostilla oulunpaitapaino@gmail.com niin mielellämme selvitetään asia henkilökohtaisesti.
Valitettavasti meillä ei ole sopimuksia paketin toimittajien kanssa joten selvitellään vaihtojen ja palautusten kustannukset tapauskohtaisesti.
YRITYSTIEDOT
Yritys: Oulun Paitapaino Oy
Y-tunnus: 0911200-9
Katuosoite: Pikisaarentie 15
Postinumero: 90100
Postitoimipaikka: Oulu
Yhteyshenkilö: Joni Kesti
Puhelin: 045 783 483 07
Email: oulunpaitapaino@gmail.com
WhatsApp: Lähetä viesti
Verkkolaskutusosoite: 003709112009
OVT-tunnus: 003709112009
Operaattorin tunnus: 003723327487
Operaattori: Apix Messaging Oy
TIETOSUOJA &
TOIMINTATAVAT
ASIAKASPALVELU
Palvelemme asiakkaitamme paikan päällä, sähköpostilla ja puhelimitse. Kiireessä emme aina ehdi vastailemaan välittömästi jolloin kannattaa turvautua sähköpostiin.
Asiakaspalvelumme kulmakivenä on läpinäkyvyys ja rehellisyys. Emme mielellään myy asioita mitä asiakas ei tarvitse tai tee tuotteita mitkä eivät yksinkertaisesti toimi.
Pyrimme keksimään ympäristöystävällisiä ja kestäviä ratkaisuja jotka palvelevat asiakasta, tuotteen tarkoitusta ja planeettaa.
Koska yritingman ei ole kaikkitietävä suosittelemme alan ja alueen yrityksiä jos uskomme heidän vastaavan asiakkaan tarpeeseen paremmin.
JÄLLEENMYYJILLE
Teemme myös räätälöityjä tarjouksia niinsanottuun jälleenmyyntiin, mutta tyypillisesti keskitymme palvelemaan loppuasiakkaita. Jos olet kiinnostunut yhteistyöstä, ota yhteyttä sähköpostilla tai tule käymään.
MAKSUTAVAT
-
Korttimaksut
-
PayPal
-
Laskutus
YKSITYISYYS
WIX-alustalla toimiva verkkokauppamme kerää tietoja asiakkaan selaimelle väliaikaisesti tallentuvien keksien avustuksella. Nämä "cookiet" ovat välttämättömiä sivuston toiminnalle ja asiakastapahtumien toteuttamiselle sekä seurannalle.
Verkkokauppapalvelun pääkäyttäjänä toimii Oulun Paitapaino Oy (Y-tunnus: 0911200-9) Pikisaarentie 15, 90100 Oulu.
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla: oulunpaitapaino@gmail.com
1. Tietojen kerääminen
Google Analytics kerää tilastoja kotisivun liikenteestä kun käytät verkkosivujamme. Esimerkiksi kauanko sivulla vierailu kestää, onko sivustolle saavuttu esim. Google-hakukoneen kautta ja mistä maasta vierailu tehdään.
Kun tilaat verkkokaupasta tuotteen tai rekisteröidyt asiakkaaksi, WIX-järjestelmä kerää tarvittavat, luovuttamasi tiedot. Kerättäviin tietoihin kuuluu nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite. Eli oleellisimmat tiedot tilausten käsittelyä varten.
Maksutietoja emme kerää, emmekä Googlen analyytiikan lisäksi muutakaan tietoa kolmannen osapuolen palveluiden kautta. Maksutietojen keräämisestä ja säilytyksestä saat lisätietoa valitsemasi maksunvälittäjän palvelusta ja verkkokaupan mekaniikasta palveluntarjoajamme WIX:in kautta. Googlen analyytiikan tarkemmista toiminnoista saat lisätietoja googlaamalla.
2. Tietojen käyttäminen
Kerättyä tietoa käytetään tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen sekä verkkosivujen toiminnan sekä käytön seuraamiseen.
3. Tietojen poistaminen
Asiakkaallamme on oikeus tietää mitä hänen tietojaan verkkokaupassamme on ja hän voi pyytää henkilötietojen oikaisua tai poistamista. Voit pyytää meitä poistamaan kaiken sinua koskevan tiedon lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen oulunpaitapaino@gmail.com.
4. Tietojen luovuttaminen
Emme luovuta tietojasi eteenpäin emmekä tallenna tai käytä tietojasi sivuston perustoimintojen ulkopuolella. Kolmannet osapuolet kuten Google ei luovuta edes anonyymejä tietoja eteenpäin saati säilytä niitä siten että niillä pääsisi jäljittämään sivustomme käyttäjiä. Tietojasi tarvitaan käytännössä vain verkkokaupan toiminnan varmistamiseksi.
Verkkokauppamme selaajatietoja välittyy seuraaville kolmansille osapuolille:
-
Analytiikka- ja tilastointipalveluille (Google analytics).
-
Matkahuollolle tai postille tuotteiden toimittamista varten.
-
Maksunvälittäjälle ostotapahtuman yhteydessä.
5. Tietojen suojaaminen
Lähettämäsi tiedot säilytetään asianmukaisesti salattuna WIX-verkkokaupan palvelimilla. Lisätietoja WIX:in GDPR -käytännöistä ja tietosuojasta saat osoitteesta: https://www.wix.com/about/privacy
6. Evästeiden käyttö
Sivut käyttävät evästeitä joiden avulla talletetaan ostoskori ja asiakkaan tiedot tilauksen yhteydessä tuotteen toimitusta varten. Näiden lisäksi seuraamme kävijäliikennettä Google Analyticsin avulla. Näitä kävijätietoja voidaan käyttää mainonnan kohdentamiseen. Mainonnan kohdentamisasetuksiin voit vaikuttaa mainonnansta vastaavan tahon kautta.
Evästeet voit halutessasi poistaa tai niiden keräämisen kieltää selaimestasi. Ilman poistamista ne säilyvät tietokoneellasi minuuteista kuukausiin.
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fi
7. Suostumus
Käyttämällä sivustoa hyväksyt tietosuojakäytännön ja tarpeellisten tietojen keräämisen.
8. Puutteet tai lisätiedot
Jos koet tietosuojassamme olevan puutteita, parannusehdotuksia otetaan vastaan osoitteessa oulunpaitapaino@gmail.com.